Мухина Наталья

Взыскание долгов – отдельный процесс в жизненном цикле банка. Независимо от его размеров, известности и статуса, наличие услуги выдачи кредита автоматически обрекает его на взаимодействие с должниками. Что же делать, если таким должником оказались вы? Как общаться с департаментом взыскания и стоит ли бояться звонков или действий с его стороны?

Многие из нас пользуются услугами, предоставленными кредитными организациями. В таком случае мы обязуемся перед банками выполнять свои обязанности, платить по графику, рассчитанному по договору. Однако невозможно рассчитать все риски, иногда «жизнь» вносит свои коррективы. Мы можем попасть в неприятную ситуацию (потерять работу, оказаться надолго на больничной койке). Но в тоже время мы иногда сами виноваты в своих проблемах, так как в трудное время мы необдуманно прибегаем к услугам микрозаймов, где работа МФО зачастую предусматривает за малейшие просрочки по выплатам огромными штрафами.

Тяжелая экономическая ситуация неминуемо приводит к тому, что долги населения растут, при этом банки не так охотно идут на уступки, как заявляют об этом. Пени и штрафы за просроченные выплаты по кредитам и ипотеке продолжают нарастать, а задолженность превращается в постоянно увеличивающийся снежный ком. Закон не запрещает кредитным организациям (а это банки или МФО) передавать дела неблагонадежных заемщиков третьим лицам. Таким образом, должник вдруг сталкивается с коллекторскими агентствами, которые славятся жесткими, порой абсурдными методами выбивания платежей.